面对人口老龄化的中国种措趋势，中国工商银行马鞍山当涂分行积极践行“金融为民”的工商盖养理念，构建覆盖硬件升级、银行服务优化、马鞍科技赋能、山当施涵社会福利的涂支态全方位养老服务体系。

一、行采新生硬件升级：从“无障碍”到“有温度”。取多

该设施适用于老年人和全覆盖。老金当涂层支行网点全面增加无障碍坡道、中国种措爱心座椅、工商盖养老花镜、银行轮椅等设施时，马鞍在易碰撞区域粘贴防撞条，山当施涵铺设防滑垫。涂支态

服务深化：从“标准化”到“个性化”。

(1)全过程伴随服务。

银行切实践行“六温”标准，“进门扶一把，座椅有软垫，到号有提醒，现金有纸袋，出门有告别”，养老金发放日提前开门增窗。针对特殊需求，网点专门成立了服务团队，为行动不便的客户提供上门社保卡挂失、激活账户等业务。

(二)金融安全守护行动 

通过“大厅微沙龙”、“社区金融课堂”等形式，向老年客户普及反诈防非知识。并将大厅传单与电视相结合，通过案例讲解电信诈骗手段，帮助老年客户筑牢“钱袋”防线。

三、科技赋能:跨越“数字鸿沟”。

智能设备适合老年人改造，推广智能柜员机“老年版”，支持语音交互，简化操作流程；保留纸质凭证服务，尊重老年人的使用习惯。

四、生态共建：从“单一服务”到“社会协调”。

“工行驿站 “生态系统，“工行驿站”已成为老年人服务的核心地位，为老年人提供饮用水、充电、医疗急救等公益服务。

从硬件转型到情感联系，从科技授权到生态建设，中国工商银行马鞍山当涂分行的老龄化服务不仅解决了老年人的“迫切需要”，而且重新定义了金融服务的温度和价值。未来，随着养老金融特色网点建设的推进，当涂支行将继续“金融” 非金融一体化模式，书写民生答卷“老有所养，老有所乐”。

• ·工业银行芜湖分行：适老服务暖心 金融是民践的初衷
• ·因为业务数据不真实 中国人民保险巢湖分公司被罚款25万元
• ·因为业务数据不真实 中国人民保险巢湖分公司被罚款25万元
• ·出乎意料的是，去年广州开了17家新商场
• ·“追‘锋’少年 花开赴‘桂’”——合肥一中飞河校区开展2025植树节主题活动
• ·好消息！安徽新华高级技工学校师生再次获奖！
• ·雄安集团与凯德投资牵手 中新共同打造城市级地标商业
• ·中国民生银行召开“智造汽迹 共创徽煌” 2024 “车生态 ”汽车工业大会
• ·泰康人寿“泰活力计划”，主动健康管理和长期医疗保险的新范式
• ·探索昆虫世界：安徽青年科技活动中心[有趣的昆虫]
• ·复工大吉・体彩有礼 —— 地铁枢纽的歌以咏志，与众同情
• ·【中幼·清廉】童心清韵，清梦启航——合肥市中海原山幼儿园中班组开展廉洁儿歌特色活动
• ·泰康人寿安徽分公司：收到“领导”你会如何回复要求转账的微信？
• ·童心宣清廉，诚实润师心 ——合肥中海原山幼儿园开展“清清白白为师”的“五个一”主题教育活动
• ·中国第一个！这个公园太时髦了！
• ·“又双叒叕”获奖！安徽万通被评为安徽省第三届全国技能大赛(智能汽车软件开发)培训基地